Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. július
1. Adatkezelő
Adatkezelő: Karpio. Kapcsolat: info@karpio.hu, +36 70 562 2111. A weboldalon és a foglalási folyamatban megadott személyes adatokat a GDPR (2016/679 EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük.
2. Kezelt adatok
Foglaláskor a következő adatokat kezeljük: név, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, pontos cím, foglalás részletei (szolgáltatások, összeg, időpont).
3. Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a foglalás teljesítése, kapcsolattartás, visszaigazoló e-mail küldése és a szolgáltatás nyújtása.
4. Adatmegőrzés
A foglalási adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési idő alatt tároljuk.
5. Érintetti jogok
Ön jogosult hozzáférést kérni adataihoz, kérni helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Kérdés esetén: info@karpio.hu
6. Cookie-k
A weboldal működéséhez szükséges technikai cookie-kat használhatunk (pl. admin munkamenet). Analitikai és marketing cookie-k csak az Ön hozzájárulása esetén kerülnek alkalmazásra (cookie banner: „Elfogadom”).
- Google Analytics 4 – oldalnézetek és események mérése a szolgáltatás fejlesztéséhez.
- Google Ads – konverziómérés (sikeres foglalás / köszönöm oldal) és hirdetésoptimalizálás.
- Microsoft Clarity – heatmap és session replay a használhatóság javításához.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a lábléc „Cookie beállítások” gombjával. Emellett első féle, személyazonosításra nem alkalmas eseményeket (pl. foglalási lépések) a saját szerverünkön is tárolhatunk a tölcsérstatisztikákhoz (jogalap: jogos érdek / szolgáltatásfejlesztés).
7. Adatfeldolgozók
A szolgáltatás nyújtásához igénybe vehetjük: tárhely / adatbázis (pl. Vercel, Supabase), e-mail kézbesítés (Resend), valamint hozzájárulás esetén Google (Analytics / Ads) és Microsoft Clarity. A panaszjog a NAIH előtt érvényesíthető (https://www.naih.hu).